VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES
Que ça soit à la main, en machine, au pressing ou dans un ruisseau 😋, voici les conseils à suivre :
• Lavez votre t shirt imprimé à 30°C pour maintenir la souplesse des fibres
• Choisissez un cycle court « 30 à 45min », c’est largement suffisant !
• Faites sécher votre textile sur un fil, idéalement à l’air
• Repassez votre t shirt imprimé à l’envers et à basse température, sans vapeur
Pour éviter toute erreur de commande, telle que la réception d'un t shirt imprimé qui vous servirait au final de robe 😭, nous avons réalisé un guide des tailles, disponible sur chaque page produit ou directement sur www.cotongrille.fr/guide-des-tailles
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Pas de panique ! Vous disposez d’un délai de 14 jours après confirmation et réception de votre commande afin de nous retourner votre article contre un remboursement ou un échange, si celui-ci ne convenait pas.
Les articles retournés doivent être dans leur emballage d’origine, non lavés, sans taches, sans trous, sans odeurs... Ils peuvent avoir été essayés mais non portés.
Les articles devront être accompagnés du bon de livraison.
Le client ne pourra demander l’échange que pour un même article, de taille différente.
Les frais de retour sont à la charge du client pour toute commande inférieure à 35,00 Euros T.T.C.
Les frais de réexpédition sont à la charge de Coton Grillé.
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Bureaux ouverts du lundi au vendredi, de 8h30 à 12H30 et de 13h30 à 18h30
Livraison partout en France métropolitaine (au-delà, n'hésitez pas à nous écrire !)
